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殺毒過程中提示“查殺引擎出現異常啦”,該怎么辦?

查殺過程中出現引擎異常提示:

這個情況可能是軟件沖突或者木馬病毒導致,處理方法:

1. 檢查電腦是否有安裝2345安全衛士或者瑞星殺毒,2345安全衛士或者瑞星殺毒會惡意攔截金山毒霸的防御服務,建議卸載重啟即可以解決; 

2. 如未裝其2345安全衛士或者瑞星殺毒,請打開毒霸百寶箱的頑固木馬專殺,升級到最新版本,點擊開始掃描并修復異常。

頑固病毒木馬專殺


以上內容是否解決了您的問題呢?

是,已經解決
否,尚未解決
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